Mossi Butik – Gizlilik & Güvenlik Politikası

Mossi Butik olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve üyelerimizin kişisel bilgilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için en üst seviyede korunmaktadır. Bu Gizlilik & Güvenlik Politikası, www.mossibutik.com (“Site”) üzerinden işlenen tüm kişisel veri ve işlem güvenliği süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Gizliliğe Verilen Önem

Mossi Butik, kullanıcılarından elde ettiği hiçbir kişisel veriyi yasa dışı yollarla kullanmaz, satmaz, üçüncü kişilere açıklamaz ve izinsiz şekilde paylaşmaz. Tüm bilgiler KVKK (“6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

2. Toplanan Bilgiler

Site üzerinden işlem gerçekleştirildiğinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad – soyad
• Telefon – e-posta
• Adres ve teslimat bilgileri
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Ödeme yöntemi bilgileri (Kart verileri ödeme kuruluşunda saklanır.)
• IP bilgisi, çerez verileri, cihaz bilgisi
• Talep ve destek kayıtları

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik ve hesap yönetimi
• Kampanya ve duyuru gönderimi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri
• Ürün/hizmet geliştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Ödeme Güvenliği

Mossi Butik, SSL sertifikası ve 256-bit şifreleme kullanır. Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz ve görüntülenmez.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

• Zorunlu çerezler
• Performans çerezleri
• Reklam çerezleri

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

6. Bilgi Paylaşımı

Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları
• Muhasebe birimi
• Hukuk danışmanları
• Yetkili kamu kurumları
• Teknik altyapı sağlayıcıları

7. Bilgi Saklama Süreleri

• Sipariş verileri: 10 yıl
• Üyelik verileri: Üyelik süresi boyunca
• Kamera kayıtları: 30 gün
• Destek kayıtları: 3 yıl

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• İtiraz etme

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği Önlemleri

• SSL ile şifrelenmiş bağlantı
• Güvenlik duvarları
• Yedekleme sistemleri
• Erişim yetkisi kısıtlamaları
• KVKK uyum süreci
• Personel gizlilik sözleşmeleri

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerekli görüldüğünde güncellenebilir ve sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Veri Sorumlusu

Mossi Butik – Ayşe Tokat
İzmit / Kocaeli
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (537) xxx xx xx